MO-TECH · תל אביב

שירותי מחשוב ו־IT בתל אביב

מאז 2008 אנחנו מנהלים את ה־IT של חברות הייטק, משרדי עורכי דין, קליניקות ומשרדי שיווק בתל אביב.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה אנחנו עושים בכל ענף

עסקים בתל אביב שאנחנו עובדים איתם

אלה המערכות שאנחנו מתקינים ומתחזקים אצל עסקים בתל אביב, לפי סוג העסק.

סביבות Microsoft 365 ו־Azure, ניהול תחנות עבודה של עובדים מרחוק, הרשאות לפי תפקיד ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי AI ובכמה רישיונות.

סודיות לקוחות, גיבוי יומי של תיקים, הצפנה וניהול מסמכים שמאפשר לאתר גם מסמך ישן.

הגנה על מידע רפואי, תחנות עבודה בחדרי טיפול, מערכות תורים וסליקה.

תחנות עבודה חזקות לעריכה, אחסון משותף לקבצים כבדים, גיבוי של פרויקטים וציוד Apple ו־Windows יחד באותה רשת.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

המשרד שלנו במרחק נסיעה קצרה מכל נקודה בעיר, וטכנאי מגיע אליכם כשצריך לעבוד על הציוד עצמו.

אפשר גם להזמין טכנאי לביקור חד־פעמי, להביא ציוד למעבדה שלנו או לקנות בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

כמה מהר אתם מגיעים לעסק בתל אביב?

מתחילים לטפל מרחוק מיד אחרי הפנייה. כשצריך לעבוד על הציוד עצמו טכנאי מגיע אליכם, ותקלה משביתה מטופלת לפי זמני התגובה שבהסכם.

אתם עובדים עם חברות שהצוות שלהן היברידי?

כן. אנחנו מנהלים את המחשבים של העובדים גם כשהם עובדים מהבית: התקנות מרחוק, הרשאות מסודרות והגנה על המכשיר עצמו.

יש לכם משרד בתל אביב שאפשר להגיע אליו?

כן. המשרד והמעבדה בתל אביב, והכתובת נמסרת בתיאום. אפשר להביא ציוד למעבדה, או לשלוח הודעה בוואטסאפ ואנחנו אוספים מהמשרד שלכם.

אפשר לקנות דרככם ציוד לעובד חדש בתל אביב?

כן. מחשב, מסך ואביזרים מהחנות שלנו במחירי יבואן, מוגדרים ומחוברים למערכות החברה. מזמינים בוואטסאפ.

החבילה החודשית כוללת גם ציוד?

לא. הציוד נמכר בנפרד במחירי יבואן, והחבילה החודשית מכסה תמיכה, אבטחה וניהול. כך אתם רואים בדיוק על מה אתם משלמים, בלי כוכביות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.