MO-TECH · ראשון לציון

שירותי מחשוב ו־IT בראשון לציון

אנחנו מחלקת ה־IT החיצונית של עסקים קטנים ובינוניים בראשון לציון: תמיכה, אבטחת מידע, גיבוי וציוד.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה אנחנו עושים בכל ענף

עסקים בראשון לציון שאנחנו עובדים איתם

אלה המערכות שאנחנו מתקינים ומתחזקים אצל עסקים בראשון לציון, לפי סוג העסק.

חבילת IT אחת בסכום חודשי קבוע: תמיכה, דואר עסקי, גיבוי, הגנה על תחנות וציוד, מול ספק אחד.

קופות וסליקה, רשת בין סניפים, מצלמות וניהול של כל הסניפים מרחוק.

Microsoft 365, ניהול משתמשים, מדפסות רשת, טלפוניה וגיבוי.

מערכות תורים וצילום, הגנה על מידע רפואי, גיבוי אוטומטי ותמיכה בשעות הקבלה.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

מתל אביב לראשון לציון הנסיעה קצרה ואנחנו באזור באופן קבוע. מה שאפשר לפתור מרחוק מטופל מיד, וכשצריך טכנאי מגיע אליכם.

אפשר גם להזמין טכנאי לביקור חד־פעמי, להביא ציוד למעבדה שלנו או לקנות בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

אני עסק קטן עם חמישה עובדים, זה מתאים לי?

כן. אחרי אבחון IT ואבטחה נבנה לכם חבילה קטנה בסכום חודשי קבוע, לפי מה שעסק בגודל שלכם צריך.

אתם מטפלים גם בקופות ובסליקה?

כן. אנחנו מתחזקים את התשתית סביב הקופות, הרשת והאינטרנט, ומדברים ישירות עם ספק הקופה כשהבעיה בתוכנה שלו.

אפשר לקבל תמיכה גם בשעות אחר הצהריים?

כן. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.

אתם מוכרים גם ציוד ומתקינים אותו?

כן, מהחנות שלנו במחירי יבואן, מותקן ומוגדר אצלכם. מחשב חדש מגיע מוכן לעבודה עם הקבצים והמדפסות שהיו במחשב הקודם.

החבילה החודשית כוללת גם ציוד?

לא. הציוד נמכר בנפרד במחירי יבואן, והחבילה החודשית מכסה תמיכה, אבטחה וניהול. כך אתם רואים בדיוק על מה אתם משלמים, בלי כוכביות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.