MO-TECH · ريشون لتسيون

خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في ريشون لتسيون

نحن قسم IT الخارجي للشركات الصغيرة والمتوسطة في ريشون لتسيون: دعم، أمن المعلومات، نسخ احتياطي ومعدات.

تقييم لمدة 30 دقيقة SLA موقّع شريك Microsoft منذ عام 2008

ماذا نقدم في كل قطاع

شركات في ريشون لتسيون نعمل معها

هذه هي الأنظمة التي نركّبها ونصونها لدى الشركات في ريشون لتسيون، حسب نوع النشاط.

حزمة IT واحدة بمبلغ شهري ثابت: الدعم، والبريد للأعمال، والنسخ الاحتياطي، وحماية محطات العمل والمعدات، مع مزوّد واحد.

أنظمة نقاط البيع والدفع، شبكة بين الفروع، كاميرات، وإدارة كل الفروع عن بُعد.

Microsoft 365، إدارة المستخدمين، طابعات الشبكة، الاتصالات الهاتفية والنسخ الاحتياطي.

أنظمة مواعيد وتصوير، حماية المعلومات الطبية، نسخ احتياطي تلقائي، ودعم في ساعات الاستقبال.

ماذا تشمل الخدمة

دعم هاتفي وعن بُعد، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد والشبكة. أنظمتكم تحت مراقبة مستمرة.

حماية كل حاسوب وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية التصيّد في البريد، المصادقة الثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي نختبره باستعادة فعلية.

خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، مبدّلات ونقاط وصول، VPN للعمل من البيت وصلاحيات حسب الدور.

نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة ثابتة في الجدول، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها أيضاً.

حواسيب، وشاشات، وخوادم، ومعدات شبكات، وهواتف محمولة بأسعار المستورد. نركّب المعدات وننقل الملفات من الحاسوب السابق.

اختيار أدوات AI المناسبة للشركة، وتطبيقها في سير العمل، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدم كل أداة وكم تكلّف.

المسافة من تل أبيب إلى ريشون لتسيون قصيرة ونحن في المنطقة بشكل دائم. ما يمكن حله عن بُعد يُعالج فوراً، وعند الحاجة يصل إليكم فني.

الأسئلة الشائعة

أنا صاحب عمل صغير مع خمسة موظفين، هل هذا مناسب لي؟

نعم. بعد تقييم IT والأمن نبني لكم حزمة صغيرة بمبلغ شهري ثابت، حسب ما تحتاجه شركة بحجمكم.

هل تتعاملون أيضاً مع أنظمة نقاط البيع والدفع الإلكتروني؟

نعم. نتولى صيانة البنية التحتية المحيطة بأنظمة نقاط البيع، الشبكة والإنترنت، ونتواصل مباشرة مع مزوّد نظام نقاط البيع عندما تكون المشكلة في برنامجه.

هل يمكن الحصول على الدعم في ساعات ما بعد الظهر أيضاً؟

نعم. أوقات الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية التي توقّعون عليها.

هل تبيعون المعدات وتقومون بتركيبها أيضاً؟

نعم، من متجرنا بأسعار المستورد، مع التركيب والإعداد لديكم. الحاسوب الجديد يصلكم جاهزاً للعمل مع الملفات والطابعات التي كانت على الحاسوب السابق.

هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟

لا. المعدات تُباع بشكل منفصل بأسعار المستورد، والحزمة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط مقابل ماذا تدفعون، دون بنود مخفية.

ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟

نرد على كل طلب خلال 10 دقائق. العطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة. أوقات الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية التي توقّعون عليها.