الصناعة والتصنيع
شبكة تصل إلى المستودع وأرضية الإنتاج أيضاً، محطات عمل تتحمل الغبار، أنظمة ERP، ونسخ احتياطي لخطط وملفات الإنتاج.
MO-TECH · بيتح تكفا
خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في بيتح تكفا
في بيتح تكفا ندير أنظمة الحوسبة للمصانع والمستودعات والمكاتب، في شبكة واحدة نراقبها.
تقييم لمدة 30 دقيقة
SLA موقّع
شريك Microsoft
منذ عام 2008
ماذا نقدم في كل قطاع
شركات في بيتح تكفا نعمل معها
هذه هي الأنظمة التي نركّبها ونصونها لدى الشركات في بيتح تكفا، حسب نوع النشاط.
اللوجستيات والتوزيع
ماسحات باركود، طابعات ملصقات، أجهزة طرفية محمولة، وشبكة لاسلكية تغطي حتى الممرات بين الرفوف العالية.
العيادات والمختبرات
حماية المعلومات الطبية، أنظمة المواعيد والسجلات، ونسخ احتياطي تلقائي.
المكاتب وشركات الخدمات
دعم يومي، Microsoft 365، طابعات الشبكة، الاتصالات الهاتفية والنسخ الاحتياطي، كل ذلك مع مزوّد واحد وجهة اتصال واحدة ثابتة.
ماذا تشمل الخدمة
قسم IT خارجي لشركتكم
دعم تكنولوجيا المعلومات المستمر
دعم هاتفي وعن بُعد، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد والشبكة. أنظمتكم تحت مراقبة مستمرة.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
حماية كل حاسوب وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية التصيّد في البريد، المصادقة الثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي نختبره باستعادة فعلية.
إدارة الخوادم والشبكات والسحابة
خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، مبدّلات ونقاط وصول، VPN للعمل من البيت وصلاحيات حسب الدور.
النسخ الاحتياطي والاستعادة
نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة ثابتة في الجدول، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها أيضاً.
معدات حاسوبية بأسعار المستورد
حواسيب، وشاشات، وخوادم، ومعدات شبكات، وهواتف محمولة بأسعار المستورد. نركّب المعدات وننقل الملفات من الحاسوب السابق.
استشارات وتطبيق حلول AI
اختيار أدوات AI المناسبة للشركة، وتطبيقها في سير العمل، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدم كل أداة وكم تكلّف.
زمن الوصول والاستجابة في بيتح تكفا
بيتح تكفا منطقة خدمة ثابتة لدينا، بما فيها المنطقة الصناعية. الدعم عن بُعد يبدأ فوراً، وعند الحاجة يصل إليكم فني.
يمكنكم أيضاً اطلبوا فنياً لزيارة لمرة واحدة، لإحضار معدات إلى مختبر الإصلاح لدينا أو للشراء في المتجر بأسعار المستورد.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول خدمات الحوسبة في بيتح تكفا
هل لديكم خبرة في الشبكات اللاسلكية داخل المستودعات؟
نعم. الشبكة في المخزن تختلف عن الشبكة في المكتب: نقيس التغطية الفعلية بين الرفوف، نضع نقاط الوصول حسب القياس، ونختبر مع الأجهزة الطرفية نفسها.
هل تدعمون أنظمة ERP؟
البرنامج نفسه من مسؤولية مزود الـERP. نحن نصون البنية التحتية المحيطة، الخادم والنسخ الاحتياطي والوصول عن بُعد، ونتحدث معه مباشرة عند حدوث عطل، كي لا تتوسطوا بين المزودين.
هل يمكن تركيب كاميرات مراقبة في المستودع؟
نعم، بما في ذلك تخطيط المواقع، وتسجيل يُحفظ لفترة طويلة، والمشاهدة من الهاتف، وفصل نظام الكاميرات عن شبكة الشركة كي لا يتحول إلى ثغرة.
ماذا نفعل عندما يتعطل الخادم بعد ساعات العمل؟
اتصلوا أو أرسلوا رسالة WhatsApp. العطل المعطِّل يُعالج حسب أوقات الاستجابة المحددة في الاتفاقية.
هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟
لا. المعدات تُباع بشكل منفصل بأسعار المستورد، والحزمة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط مقابل ماذا تدفعون، دون بنود مخفية.
ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟
نرد على كل طلب خلال 10 دقائق. العطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة. أوقات الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية التي توقّعون عليها.
مناطق خدمة إضافية
مدن أخرى نعمل فيها: تل أبيب · رمات غان وجفعاتايم · هرتسليا · ريشون لتسيون · حولون · رحوفوت · نيس تسيونا · بئير يعقوب. تفاصيل الخدمات في صفحة خدمات حوسبة للشركات، وشرح لوحة التحكم في صفحة لوحة تحكم إدارة تكنولوجيا المعلومات.