MO-TECH · هرتسليا

خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات في هرتسليا

في هرتسليا بيتوح ندير IT لشركات البرمجيات والوكالات والممثليات الدولية: دعم مستمر، أمن المعلومات، وتجهيز محطات العمل للموظفين الجدد.

تقييم لمدة 30 دقيقة SLA موقّع شريك Microsoft منذ عام 2008

ماذا نقدم في كل قطاع

شركات في هرتسليا نعمل معها

هذه هي الأنظمة التي نركّبها ونصونها لدى الشركات في هرتسليا، حسب نوع النشاط.

إدارة الهويات والصلاحيات، أمن الأجهزة الطرفية، ربط أدوات التطوير بالسحابة، ولوحة تحكم تُظهر على أي تراخيص AI وسحابة تدفعون وأيها قيد الاستخدام فعلاً.

محطات عمل قوية، تخزين مشترك للملفات الثقيلة، مشاركة آمنة مع العملاء، ونسخ احتياطي للمشاريع.

الالتزام بمتطلبات الـIT للمقر الرئيسي في الخارج، توثيق، سياسة أمان مكتوبة، والعمل مع فرق IT عالمية، بالإنجليزية أيضاً.

سرية العملاء، تشفير، إدارة مستندات، وعمل آمن من أي مكان.

ماذا تشمل الخدمة

دعم هاتفي وعن بُعد، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد والشبكة. أنظمتكم تحت مراقبة مستمرة.

حماية كل حاسوب وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية التصيّد في البريد، المصادقة الثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي نختبره باستعادة فعلية.

خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، مبدّلات ونقاط وصول، VPN للعمل من البيت وصلاحيات حسب الدور.

نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة ثابتة في الجدول، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها أيضاً.

حواسيب، وشاشات، وخوادم، ومعدات شبكات، وهواتف محمولة بأسعار المستورد. نركّب المعدات وننقل الملفات من الحاسوب السابق.

اختيار أدوات AI المناسبة للشركة، وتطبيقها في سير العمل، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدم كل أداة وكم تكلّف.

المسافة من تل أبيب إلى هرتسليا قصيرة. الدعم عن بُعد يبدأ فوراً، وعندما يلزم العمل على المعدات نفسها يصل إليكم فني.

الأسئلة الشائعة

هل تعرفون متطلبات الشركات الدولية؟

نعم. نعمل أيضاً مع مقر رئيسي في الخارج وفرق IT عالمية: سياسة أمان مكتوبة، توثيق، ضوابط وصول، وتقارير دورية، بالعبرية والإنجليزية.

نحن شركة برمجيات صغيرة، هل يستحق الأمر الاستعانة بـ IT خارجي؟

في الغالب نعم. نتولى الدعم والصلاحيات ومعدات الموظفين، ويعود المطوّرون إلى عملهم. في تقييم IT والأمن نفحص ما هو موجود لديكم ونخبركم بما هو عاجل.

هل تساعدون أيضاً في التحكم بتكاليف أدوات AI؟

نعم. تُظهر لوحة التحكم لديكم من يستخدم كل أداة، ونحن نلغي التراخيص التي ليس لها مستخدم وننظّم النفقات الشهرية.

هل يمكن الحصول على معدات للموظفين الجدد في هرتسليا؟

نعم. حاسوب ومعدات من متجرنا بأسعار المستورد، مُهيّأة ومتصلة بأنظمة الشركة. الطلب عبر WhatsApp.

هل تشمل الباقة الشهرية المعدات أيضاً؟

لا. المعدات تُباع بشكل منفصل بأسعار المستورد، والحزمة الشهرية تغطي الدعم والأمن والإدارة. هكذا ترون بالضبط مقابل ماذا تدفعون، دون بنود مخفية.

ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟

نرد على كل طلب خلال 10 دقائق. العطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة. أوقات الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية التي توقّعون عليها.