خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة
صيانة دورية، خوادم وشبكة، نسخ احتياطي ودعم يومي للموظفين. نراقب كل شيء ونوثّقه.
- مراقبة مستمرة
- خوادم ملفات وبريد وسحابة
- النسخ الاحتياطي والاستعادة
IT مُدار · أمن المعلومات · AI
خدمات الحوسبة وأمن المعلومات للشركات
ندير أنظمة الحوسبة وأمن المعلومات لديكم، من الحاسوب المحمول للموظف الجديد وحتى الخادم في السحابة.
Microsoft 365 وصلاحيات المستخدمين
SLA موقّع
استجابة خلال 10 دقائق
شريك Microsoft
الركائز الأربع
فريق واحد لكل أنظمة الحوسبة في عملكم
بدلًا من مزوّد للخادم، ومزوّد للشبكة، وآخر للمعدات، نحن نعرف بيئتكم كاملة ونتحمل مسؤوليتها.
أمن المعلومات والأمن السيبراني
نحمي محطات العمل والخوادم والمستخدمين، وندير الصلاحيات، ونُعدّ خطة للتعافي.
- حماية نقاط النهاية
- إدارة الصلاحيات والهويات
- الجاهزية للتعافي
معدات بأسعار المستورد
الحواسيب والأجهزة المحمولة والخوادم ومكوّنات الشبكة تصلكم مركّبة ومُهيّأة.
- أسعار المستورد
- يصل مركّباً ومُهيّأً
- ضمان مستورد رسمي
استشارات وتطبيق حلول AI
نختار أدوات AI والأتمتة حسب سير العمل لديكم، ونطبّقها بحيث تبقى معلومات الشركة لديكم.
- رسم خريطة لمسارات العمل
- تطبيق آمن
- تدريب الفريق
ما تتضمنه الخدمة
ما الذي تشمله إدارة IT اليومية
هذه هي الخدمات التي نديرها ونراقبها لديكم:
- صيانة دورية للأنظمة والأجهزة، تشمل المراقبة والتحديثات.
- إدارة خوادم الملفات والبريد وMicrosoft 365 وبيئات السحابة.
- نسخ احتياطي واستعادة للخوادم ومحطات العمل، بما في ذلك أرشيف طويل المدى.
- إنشاء الشبكات وإدارتها، مع فصل بين شبكة الضيوف وشبكة الشركة.
- دعم بالهاتف وعن بُعد.
باقات الخدمة
مشاريع بنية تحتية لمرة واحدة
شركة من ثلاثة أشخاص لا تحتاج ما تحتاجه شركة من أربعين. لذلك هناك أربعة مسارات. تبدؤون بما يناسب اليوم وتنتقلون حين تكبر الشركة.
رصيد ساعات
تشترون مسبقاً 20 ساعة أو أكثر. كل طلب يُخصم من الرصيد وفق تقرير مفصّل. ترون إلى أين ذهبت كل ساعة وتدفعون فقط عن عمل أُنجز.
طلب منفرد
عطل، فني، فاتورة. بلا عقد. لشركة صغيرة تحتاج فنياً من وقت لآخر، لا قسماً.
مشروع بسعر مقطوع
سعر نهائي مسبقاً، وفق مواصفات مكتوبة. الفاتورة في النهاية مطابقة للعرض في البداية.
اشتراك شهري ثابت
مبلغ شهري ثابت، جهة اتصال واحدة تعرفكم ومراقبة متواصلة. للشركات التي تريد قسم IT من دون أن تديره.
SLA · التزام بالخدمة
أوقات الاستجابة مكتوبة في العقد
توقّعون الاتفاقية قبل أن نبدأ. وعندما يتعطل الخادم في منتصف اليوم، تعرفون بمن تتصلون وخلال كم من الوقت تتم المعالجة.
10 دقيقة
استجابة فورية لكل طلب
30 دقيقة
معالجة عطل معطِّل
احجزوا تقييماً مجانياً
تقييم IT والأمن: أين تقفون اليوم
30 دقيقة، بلا تكلفة وبلا التزام. نراجع معًا المعدات والنسخ الاحتياطي والصلاحيات والاشتراكات. في نهاية المكالمة ستعرفون ما هو العاجل وأين أنتم مكشوفون.
الـ IT المُدار: كيف يبدو في يوم عادي
IT مُدارةفي IT المُدار نعرف شبكتكم ونراقبها ونعالج المشكلة قبل أن يتعطل عمل أي موظف. القرص الذي يبدأ بإظهار أخطاء يُستبدل مسبقًا، في يوم يناسبكم.
عمليًا يشمل ذلك الدعم عبر الهاتف وعن بُعد، وزيارات الفني للمكتب، وإدارة محطات العمل والخوادم والشبكة، وإدارة Microsoft 365 والصلاحيات، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات الأمنية، والطابعات، والاتصالات الهاتفية، والمرافقة في كل مشروع يتعلق بالبنية التحتية. جهة اتصال واحدة تعرف مكتبكم وموظفيكم.
الشبكة وكلمات المرور والمزوّدون وكل ما قمنا به موثّق ويعود لكم. حتى لو استبدلتمونا غداً، تبقى المعرفة لديكم.
أمن المعلومات: كيف تُخترق الشركات
معظم الاختراقات التي نراها تبدأ برسالة بريد تبدو حقيقية، أو بكلمة مرور واحدة تتكرر في كل مكان، أو بخادم لم يحدّثه أحد منذ سنتين. لذلك نبدأ من الأساس: مصادقة ثنائية للجميع، صلاحيات حسب الدور، تحديثات تلقائية، ونسخ احتياطي لا تصل إليه برامج الفدية.
فوق ذلك نثبّت حماية للأجهزة الطرفية، وتصفية للبريد الخبيث، وجدار حماية مُداراً. نراقب عمليات تسجيل الدخول غير الاعتيادية، مثل الدخول من خارج البلاد. ويخضع الموظفون لتدريب قصير ومحاكاة لهجمات التصيّد.
إذا حدث شيء بالفعل، نتدخل فورًا: نعزل الأجهزة، ونفحص ما الذي تم المساس به، ونستعيد من نسخة احتياطية نظيفة، ونغلق الثغرة. في شركة لديها نسخ احتياطي صحيح، الأمر مسألة ساعات. وفي شركة ليست كذلك، مسألة أسابيع. في تقييم IT والأمن نفحص في أي جانب أنتم.
معدات بأسعار المستورد، مركّبة ومُعدّة
نشتري المعدات من مستوردَين اثنين ونبيعها بأسعار المستورد. قبل كل عملية شراء نراجع معكم ما يتطلبه العمل ونوصي بطراز مناسب.
الحاسوب الجديد يصل مُهيّأً: متصلاً بـ Microsoft 365 أو بالنطاق، مع Office والحماية والنسخ الاحتياطي. ننقل الملفات من الحاسوب السابق ونربط الطابعات. الخادم أو معدات الشبكة تُركَّب لديكم وتدخل ضمن المراقبة والتوثيق لدينا منذ اليوم الأول.
في المتجر أكثر من 2,000 منتج في 15 فئة، بأسعار معلنة قبل ضريبة القيمة المضافة: حواسيب محمولة, شاشات, خوادم وتخزين, برمجيات وتراخيص وغيرها. إذا لم يكن المنتج موجوداً في المتجر، أرسلوا رقم المنتج عبر WhatsApp وسنعود إليكم بعرض سعر.
تطبيق AI في سير العمل
نبدأ بمسارات العمل لديكم. نحدد أين يهدر الموظفون ساعات على العمل نفسه مرة بعد مرة، وندخل هناك أداة واحدة. بعد ذلك نقيس كم ساعة تم توفيرها.
نُنشئ مساعدي AI لفرق الخدمة والمبيعات، وأدوات لتلخيص الاجتماعات والمستندات، وأتمتة تربط بين الأنظمة. ونحدد أيضًا من يصل إلى أي بيانات، حتى لا تُرفع مستندات الشركة إلى أداة مجانية تتدرّب عليها.
فيلوحة تحكم نبنيها لكل عميل ترون كم مقعداً دفعتم مقابله في كل أداة، وكم منها مستخدم، وما الذي يمكن إلغاؤه هذا الشهر.
حلول حسب المجال
خدمات الحوسبة حسب القطاع
لكل قطاع أنظمة ومتطلبات خاصة به. اختاروا قطاعكم وشاهدوا كيف نعمل فيه.
مكاتب المحاماة
خادم مستندات متاح في أوقات تقديم المستندات، وحماية للمواد السرية الخاصة بالعملاء.
للتفاصيلمحاسبون ومسك دفاتر
نسخ احتياطي يومي ومحطات عمل تصمد في إغلاق الشهر، وتقارير ضريبة القيمة المضافة، وموسم التقارير.
للتفاصيلعيادات ومراكز طبية
حماية الملفات الطبية ونظام مواعيد يعمل طوال ساعات الاستقبال.
للتفاصيلهايتك وستارتب
حاسوب وبريد وصلاحيات جاهزة للموظف الجديد من اليوم الأول، وحظر فوري للموظف الذي يغادر.
للتفاصيلمكاتب هندسة معمارية وتصميم
محطات عمل لـ Revit وAutoCAD، خادم للملفات الثقيلة، ونسخ احتياطي لملفات المشاريع.
للتفاصيلتأمين ومال
حماية المعلومات المالية للعملاء، وتصفية رسائل التصيّد التي تنتحل صفة شركات التأمين، والامتثال للتعديل 13.
للتفاصيلالأسئلة الشائعة
ما يسألنا عنه أصحاب الشركات حول خدمات الحوسبة
ما المقصود أصلاً بخدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة؟
هذا نموذج تدير فيه شركة خارجية كل منظومة الحوسبة في الشركة مقابل دفعة شهرية ثابتة: الدعم، والمراقبة، والأمن، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات، وإدارة المزوّدين. بدلاً من الدفع مقابل كل عطل على حدة، تحصل الشركة على فريق يعرف أنظمتها ومسؤول عنها.
ما مدى سرعة استجابتكم للأعطال؟
نرد على كل طلب خلال 10 دقائق. العطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة.
ابتداءً من أي حجم شركة تصبح الخدمة مجدية؟
يعتمد ذلك على عدد الموظفين والأنظمة التي تشغّلونها. يمكنكم أيضاً الاستعانة بنا في مجال واحد فقط، مثل أمن المعلومات أو النسخ الاحتياطي.
نعمل حالياً مع فني حواسيب، هل يمكننا الانتقال إليكم؟
نعم، وهذا يحدث كثيراً. نبدأ بمسح ما هو قائم، نجمع كلمات المرور والتوثيق، نبني صورة واضحة للوضع، ثم ننتقل إلى إدارة منظمة من دون توقف العمل ولو ليوم واحد. يمكننا أيضاً العمل جنباً إلى جنب مع مسؤول IT داخلي ودعمه.
ماذا يحدث للمعدات الموجودة لدينا بالفعل؟
نواصل العمل بها. نفحص كل حاسوب ونبني خطة استبدال تدريجية حسب عمره وحالته. الحاسوب الذي يتعطل في الأثناء نصلحه في مختبرنا.
هل تعملون أيضاً مع شركات يعمل فريقها من المنزل؟
نعم. ندير حواسيب الموظفين من أي مكان: تثبيتات وصلاحيات عن بُعد، وحماية للجهاز، ووصول آمن إلى أنظمة الشركة.
أين تقدمون خدماتكم؟
يصل الفنيون إلى المكاتب في غوش دان والمركز، بما في ذلك تل أبيب, رمات غان وجفعاتايم, هرتسليا, بيتح تكفا, ريشون لتسيون, حولون, رحوفوت, نيس تسيونا وبئير يعقوب. في باقي أنحاء البلاد نقدّم دعمًا عن بُعد.
نبني أيضًا مواقع للأعمال: سريعة، تستوفي معيار إتاحة الوصول 5568 وجاهزة لـ Google. يُسجَّل النطاق والبريد الإلكتروني باسم الشركة.