MO-TECH · تأمين ومال

خدمات الحوسبة وتكنولوجيا المعلومات لوكالات التأمين ومكاتب المال

ندير الحوسبة وأمن المعلومات لوكالات التأمين والمكاتب المالية: معلومات عملاء مشفّرة، وواجهات ربط مع غرفة المقاصة نتولى صيانتها.

تقييم لمدة 30 دقيقة SLA موقّع شريك Microsoft منذ عام 2008

ما المهم تحديداً في مجالكم

ما الذي نديره في وكالة تأمين

ندير برامج إدارة العملاء والوثائق التأمينية والربط مع شركات التأمين ومع المقاصة، ونحمي المعلومات الشخصية وننسخها احتياطيًا بشكل مشفّر.

نشفّر معلومات العملاء، نحدد الصلاحيات حسب الدور ونفعّل المصادقة الثنائية. نصفّي البريد، وندرّب الوكلاء بمحاكاة هجمات التصيّد.

نراقب برامج إدارة العملاء والوثائق. عندما تنبّه المراقبة إلى عطل، نعالجه عن بُعد أو نرسل فنياً.

نصون واجهات الربط مع شركات التأمين وغرفة المقاصة للتقاعد، ونحدّثها، ونفتح بدلاً منكم أي عطل أمام المزوّدين.

ننسخ احتياطياً في ثلاث نسخ ونفحص الاسترجاع بانتظام. بعد عطل أو هجوم فدية، تُسترجع معلومات العملاء من النسخة الاحتياطية.

ماذا تشمل الخدمة

دعم هاتفي وعن بُعد، فني يصل إلى المكتب عند الحاجة، ومعالجة أعطال الحواسيب والطابعات والبريد والشبكة. أنظمتكم تحت مراقبة مستمرة.

حماية كل حاسوب وخادم، جدار حماية مُدار، تصفية التصيّد في البريد، المصادقة الثنائية، تدريب الموظفين، ونسخ احتياطي نختبره باستعادة فعلية.

خوادم في المكتب وفي السحابة، Microsoft 365 وAzure، مبدّلات ونقاط وصول، VPN للعمل من البيت وصلاحيات حسب الدور.

نسخ احتياطي بثلاث نسخ، إحداها خارج المكتب، اختبارات استعادة ثابتة في الجدول، وحماية من برامج الفدية التي تحاول تشفير النسخة الاحتياطية نفسها أيضاً.

حواسيب، وشاشات، وخوادم، ومعدات شبكات، وهواتف محمولة بأسعار المستورد. نركّب المعدات وننقل الملفات من الحاسوب السابق.

اختيار أدوات AI المناسبة للشركة، وتطبيقها في سير العمل، وتدريب الفريق، ولوحة تحكم تُظهر من يستخدم كل أداة وكم تكلّف.

فنيون في غوش دان ودعم عن بُعد في جميع أنحاء البلاد. نرد على كل طلب خلال 10 دقائق، والعطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة.

تريدون أن تروا كيف يعمل هذا لديكم؟ يمكن لتنسيق تشخيص مجاني, اطلبوا فنياً لزيارة لمرة واحدة، أو لشراء أجهزة في المتجر بأسعار المستورد.

الأسئلة الشائعة

كيف تحمون المعلومات الشخصية لعملائنا؟

المعلومات مشفّرة والوصول إليها محدود حسب الدور. كل تسجيل دخول يتطلب مصادقة ثنائية. النسخة الاحتياطية محمية من برامج الفدية.

نحن موصولون بغرفة المقاصة وشركات التأمين، هل تتولّون ذلك؟

نعم. نراقب الواجهات، وننسخها احتياطياً، ونفتح بلاغ أي عطل لدى المزوّدين نيابة عنكم.

ماذا يحدث عند هجوم فدية على المكتب؟

نستعيد البيانات من نسخة احتياطية محمية ومعزولة، ولا حاجة لدفع فدية. الحماية التي نثبّتها على الحواسيب والبريد مصممة لإيقاف الهجوم قبل ذلك.

نحن وكالة صغيرة، هل يستحق ذلك لنا؟

نعم. نبني حزمة على مقاس الوكالة تشمل الدعم والحماية والنسخ الاحتياطي، بمبلغ شهري ثابت.

كم تكلفة الحوسبة المُدارة للتأمين والمال؟

يُحدَّد السعر حسب عدد محطات العمل والخوادم والأنظمة وحسب مستوى الأمن الذي تحتاجونه. الدفع شهري وثابت. نبدأ بتقييم IT والأمن لمدة 30 دقيقة.

ما زمن الاستجابة الذي تلتزمون به كتابياً؟

نرد على كل طلب خلال 10 دقائق. العطل المعطِّل يُعالج خلال 30 دقيقة. أوقات الاستجابة مكتوبة في الاتفاقية التي توقّعون عليها.