Управляемые IT-услуги
Текущее обслуживание, серверы и сеть, резервное копирование и повседневная поддержка сотрудников. Мы всё мониторим и документируем.
- Постоянный мониторинг
- Файловые серверы, почта и облако
- Резервное копирование и восстановление
Управляемый IT · Информационная безопасность · AI
IT-услуги и информационная безопасность Для бизнеса
Мы ведём ваше IT и информационную безопасность, от ноутбука нового сотрудника до сервера в облаке.
Microsoft 365 и права пользователей
Подписанный SLA
Ответ в течение 10 минут
Партнёр Microsoft
Четыре опоры
Одна команда на весь IT вашего бизнеса
Вместо отдельного поставщика для сервера, для сети и ещё одного для оборудования, мы знаем всю вашу среду и отвечаем за неё.
Информационная безопасность и кибербезопасность
Мы защищаем рабочие станции, серверы и пользователей, управляем правами доступа и готовим план восстановления.
- Защита конечных устройств
- Управление доступом и идентификацией
- Готовность к восстановлению
Оборудование по ценам импортёра
Компьютеры, ноутбуки, серверы и сетевые компоненты приходят к вам установленными и настроенными.
- Цены импортёра
- Поставляется установленным и настроенным
- Официальная гарантия импортёра
Консалтинг и внедрение AI
Мы подбираем инструменты AI и автоматизации под ваши рабочие процессы и внедряем их так, чтобы данные компании оставались у вас.
- Анализ рабочих процессов
- Безопасное внедрение
- Обучение команды
Что входит в услугу
Что входит в текущее управление IT
Вот услуги, которыми мы управляем и которые мониторим у вас:
- Текущее обслуживание систем и оборудования, включая мониторинг и обновления.
- Управление файловыми и почтовыми серверами, Microsoft 365 и облачными средами.
- Резервное копирование и восстановление серверов и рабочих станций, включая долгосрочный архив.
- Построение и администрирование сетей с разделением гостевой сети и корпоративной.
- Поддержка по телефону и удалённо.
Тарифы обслуживания
Разовые инфраструктурные проекты
Бизнесу из трёх человек не нужно то, что нужно компании из сорока. Поэтому есть четыре тарифа. Начинаете с того, что подходит сегодня, и переходите, когда бизнес растёт.
Пакет часов
Покупаете заранее от 20 часов. Каждое обращение списывается с банка часов по подробному отчёту. Видите, куда ушёл каждый час, и платите только за сделанную работу.
Разовый вызов
Сбой, техник, счёт. Без договора. Для маленького бизнеса, которому время от времени нужен техник, а не отдел.
Проект по фиксированной цене
Фиксированная цена заранее, по письменной спецификации. Итоговый счёт совпадает с первоначальным предложением.
Ежемесячный абонемент
Фиксированная сумма в месяц, одно контактное лицо, которое вас знает, и постоянный мониторинг. Для компаний, которые хотят IT-отдел, не управляя им.
SLA · гарантия обслуживания
Сроки реакции прописаны в договоре
Вы подписываете договор до начала работы. Когда сервер падает посреди дня, вы знаете, кому звонить и за какое время проблему возьмут в работу.
10 мин
Мгновенный ответ на каждый запрос
30 мин
Устранение критического сбоя
Бесплатный аудит
Аудит IT и безопасности: как обстоят дела сегодня
30 минут, бесплатно и без обязательств. Вместе проверяем оборудование, резервное копирование, права доступа и подписки. К концу разговора вы будете знать, что срочно и где вы уязвимы.
Управляемый IT: как это выглядит в обычный день
Управляемые IT-услугиВ управляемом IT мы знаем вашу сеть, мониторим её и решаем проблему до того, как сотрудник не сможет работать. Диск, который начинает выдавать ошибки, заменяется заранее, в удобный для вас день.
На практике это включает поддержку по телефону и удалённо, выезды техника в офис, управление рабочими станциями, серверами и сетью, администрирование Microsoft 365 и прав доступа, резервное копирование, обновления безопасности, принтеры, телефонию и сопровождение любого проекта, связанного с инфраструктурой. Одно контактное лицо знает ваш офис и ваших сотрудников.
Сеть, пароли, поставщики и всё, что мы сделали, задокументировано и принадлежит вам. Даже если завтра вы нас смените, знания останутся у вас.
Информационная безопасность: как взламывают бизнес
Большинство взломов, которые мы видим, начинаются с письма, которое выглядит настоящим, с одного пароля, повторяющегося везде, или с сервера, который никто не обновлял два года. Поэтому начинаем с основ: двухфакторная аутентификация для всех, права доступа по ролям, автоматические обновления и резервная копия, до которой программа-вымогатель не доберётся.
Поверх этого мы устанавливаем защиту конечных устройств, фильтрацию вредоносной почты и управляемый межсетевой экран. Мы отслеживаем подозрительные входы, например вход из-за границы. Сотрудники проходят короткое обучение и симуляции фишинга.
Если что-то уже случилось, мы подключаемся сразу: изолируем устройства, проверяем, что затронуто, восстанавливаем из чистой резервной копии и закрываем брешь. В компании с правильным резервным копированием это вопрос часов. Без него на это уходят недели. На аудите IT и безопасности мы проверим, на какой вы стороне.
Оборудование по ценам импортёра, установленное и настроенное
Мы закупаем оборудование у двух импортёров и продаём его по ценам импортёра. Перед каждой покупкой уточняем, что требуется для работы, и рекомендуем модель.
Новый компьютер приходит настроенным: подключён к Microsoft 365 или к домену, с Office, защитой и резервным копированием. Мы переносим файлы со старого компьютера и подключаем принтеры. Сервер или сетевое оборудование устанавливаются у вас и с первого дня попадают в наш мониторинг и документацию.
В магазине более 2 000 товаров в 15 категориях, с открытыми ценами без НДС: Ноутбуки, Мониторы, Серверы и системы хранения, Программное обеспечение и лицензии и другое. Если товара нет в магазине, пришлите артикул в WhatsApp, и мы вернёмся с ценовым предложением.
Внедрение AI в рабочие процессы
Начинаем с ваших рабочих процессов. Находим, где сотрудники тратят часы на одну и ту же работу снова и снова, и вводим туда один инструмент. Потом измеряем, сколько часов удалось сэкономить.
Мы настраиваем AI-ассистентов для команд поддержки и продаж, резюме встреч и документов и автоматизации, которые связывают системы между собой. Мы также определяем, кто к каким данным имеет доступ, чтобы документы компании не попали в бесплатный инструмент, который на них обучается.
ВДашборд, который мы создаём для каждого клиента Видно, сколько мест вы оплатили в каждом инструменте, сколько из них используется и что можно отменить в этом месяце.
Решения по отраслям
IT-услуги по отраслям
В каждой отрасли свои системы и требования. Выберите свою отрасль и посмотрите, как мы в ней работаем.
Адвокатские бюро
Сервер документов, доступный во время подачи документов, и защита конфиденциальных материалов клиентов.
ПодробнееБухгалтеры и бухгалтерия
Ежедневное резервное копирование и рабочие станции, которые выдерживают закрытие месяца, отчётность по НДС и сезон отчётов.
ПодробнееКлиники и кабинеты
Защита медицинских карт и система записи на приём, которая работает во все часы приёма.
ПодробнееХайтек и стартапы
Компьютер, почта и доступы готовы для нового сотрудника в первый же день, а уходящему сотруднику доступ блокируется сразу.
ПодробнееАрхитектурные и дизайн-студии
Рабочие станции для Revit и AutoCAD, сервер для тяжёлых файлов и резервное копирование файлов проектов.
ПодробнееСтрахование и финансы
Защита финансовых данных клиентов, фильтрация фишинговых писем от имени страховых компаний и соответствие Поправке 13.
ПодробнееЧастые вопросы
Что владельцы бизнеса спрашивают у нас об IT-услугах
Что вообще такое управляемые IT-услуги?
Это модель, при которой внешняя компания ведёт всё IT бизнеса за фиксированную ежемесячную плату: поддержка, мониторинг, безопасность, резервное копирование, обновления и работа с поставщиками. Вместо оплаты за каждый сбой отдельно бизнес получает команду, которая знает его системы и отвечает за них.
Как быстро вы реагируете на сбой?
Отвечаем на любое обращение в течение 10 минут. Критический сбой устраняем за 30 минут.
Для бизнеса какого размера это выгодно?
Это зависит от числа сотрудников и систем, которые вы используете. Можно также взять нас только на одно направление, например информационную безопасность или резервное копирование.
У нас уже есть свой специалист по компьютерам. Можно перейти к вам?
Да, и так бывает часто. Мы начинаем с инвентаризации того, что есть, собираем пароли и документацию, формируем полную картину и переходим к упорядоченному управлению, не останавливая бизнес ни на день. Можем также работать рядом с вашим внутренним IT-специалистом и подстраховывать его.
Что будет с оборудованием, которое у нас уже есть?
Продолжаем работать с ним. Проверяем каждый компьютер и составляем поэтапный план замены с учётом его возраста и состояния. Компьютер, который сломается в процессе, ремонтируем в нашей лаборатории.
Вы работаете и с компаниями, чьи сотрудники работают из дома?
Да. Мы управляем компьютерами сотрудников, где бы они ни находились: установки и права доступа удалённо, защита устройства и безопасный доступ к системам компании.
Где вы оказываете услуги?
Техники выезжают в офисы в Гуш-Дане и центре страны, включая Тель-Авив, Рамат-Ган и Гиватаим, Герцлия, Петах-Тиква, Ришон-ле-Цион, Холон, Реховот, Нес-Циона иБеэр-Яаков. В остальных регионах страны мы оказываем удалённую поддержку.
Мы также создаём сайты для бизнеса: быстрые, доступные по стандарту 5568 и готовые к Google. Домен и почта регистрируются на компанию.