MO-TECH · רחובות

שירותי מחשוב ו־IT ברחובות

ברחובות אנחנו מנהלים את המחשוב של מעבדות, חברות מדע, משרדים, מרפאות וחנויות.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה אנחנו עושים בכל ענף

עסקים ברחובות שאנחנו עובדים איתם

אלה המערכות שאנחנו מתקינים ומתחזקים אצל עסקים ברחובות, לפי סוג העסק.

תחנות עבודה שעומדות בעומס חישוב, אחסון משותף לקבצי מחקר, גיבוי בשלושה עותקים והרשאות לפי תפקיד, כך שמידע רגיש פתוח רק למי שצריך אותו.

דואר עסקי, קבצים משותפים, עבודה מהבית בגישה מאובטחת ואיש קשר אחד קבוע.

מערכות תורים ורשומות, הגנה על מידע רפואי אישי וגיבוי אוטומטי שאנחנו בודקים בשחזור.

קופות ועמדות מכירה, אינטרנט עם גיבוי קו, מצלמות ורשת אלחוטית שמחזיקה גם בשעות עומס.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

אנחנו ברחובות באופן קבוע. תמיכה מרחוק מתחילה מיד, וכשצריך טכנאי מגיע אליכם.

אפשר גם להזמין טכנאי לביקור חד־פעמי, להביא ציוד למעבדה שלנו או לקנות בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

אתם מגיעים פיזית לרחובות או רק מרחוק?

גם וגם. אנחנו מתחילים לטפל מרחוק, וכשצריך לעבוד על הציוד עצמו טכנאי מגיע אליכם.

יש לנו מעבדה עם ציוד רגיש, אתם מכירים את זה?

כן. אנחנו עובדים עם עסקים שמחזיקים מידע מחקרי וציוד מחובר לרשת: הפרדת רשתות, הרשאות לפי תפקיד וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור.

אפשר גם לקנות דרככם את הציוד?

כן. כל הציוד מהחנות שלנו במחירי יבואן, ואנחנו מתקינים אותו אצלכם.

אנחנו עסק קטן, זה מתאים לנו?

כן. חבילה מוקטנת בסכום חודשי קבוע שכוללת תמיכה, הגנה וגיבוי. גם לעסק עם שני מחשבים יש דואר וקבצים שצריכים לעבוד כל בוקר.

החבילה החודשית כוללת גם ציוד?

לא. הציוד נמכר בנפרד במחירי יבואן, והחבילה החודשית מכסה תמיכה, אבטחה וניהול. כך אתם רואים בדיוק על מה אתם משלמים, בלי כוכביות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.