MO-TECH · חולון

שירותי מחשוב ו־IT בחולון

בחולון אנחנו מנהלים את המחשוב של תעשייה קלה, סטודיואים, עסקים משפחתיים ומפעלים שהרשת שלהם פרושה על כמה מבנים.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה אנחנו עושים בכל ענף

עסקים בחולון שאנחנו עובדים איתם

אלה המערכות שאנחנו מתקינים ומתחזקים אצל עסקים בחולון, לפי סוג העסק.

רשת שמגיעה לכל מבנה, עמדות עבודה בסביבה מאובקת, גיבוי של קבצי עבודה וניטור של הדיסקים והשרתים.

תחנות עבודה חזקות לעיבוד קבצים כבדים, אחסון משותף, כיול צבע וגיבוי של ארכיון עבודות.

תמיכה בשפה פשוטה, דואר עסקי, גיבוי, ציוד שמתאים לתקציב ואיש קשר אחד קבוע.

מערכות תורים, הגנה על מידע אישי, גיבוי אוטומטי ותמיכה מרחוק כשמשהו נתקע.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

חולון במרחק נסיעה קצרה מתל אביב ואנחנו שם באופן קבוע. תמיכה מרחוק מתחילה מיד, וכשצריך טכנאי מגיע אליכם.

אפשר גם להזמין טכנאי לביקור חד־פעמי, להביא ציוד למעבדה שלנו או לקנות בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

אתם נותנים שירות גם לעסק קטן מאוד?

כן. גם לעסק עם שני מחשבים יש דואר, קבצים וגיבוי שצריכים לעבוד. אנחנו בונים לו חבילה קטנה בסכום חודשי קבוע.

יש לכם מעבדה שאפשר להביא אליה מחשב?

כן. המעבדה שלנו בתל אביב והכתובת נמסרת בתיאום. אפשר גם שנאסוף את הציוד מהמשרד ונחזיר אותו מתוקן. תיאום בעמוד המעבדה או בוואטסאפ.

אנחנו עובדים עם קבצים כבדים, מה מומלץ?

אחסון משותף מהיר עם גיבוי ורשת בקצב שמתאים לנפח. קודם בודקים איפה זה נתקע היום ורק אחר כך ממליצים מה לקנות.

אתם מחליפים איש מחשבים שהיה לנו?

כן. מתחילים במיפוי של מה שקיים, אוספים סיסמאות ותיעוד שנשארים אצלכם ועוברים לניהול מסודר בלי להשבית את העסק.

החבילה החודשית כוללת גם ציוד?

לא. הציוד נמכר בנפרד במחירי יבואן, והחבילה החודשית מכסה תמיכה, אבטחה וניהול. כך אתם רואים בדיוק על מה אתם משלמים, בלי כוכביות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.