MO-TECH · רמת גן וגבעתיים

שירותי מחשוב ו־IT ברמת גן

אנחנו נותנים לחברות ברמת גן ובגבעתיים תמיכה שוטפת, אבטחת מידע וגיבוי שנבדק, עם זמני תגובה שכתובים בהסכם.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה אנחנו עושים בכל ענף

עסקים ברמת גן שאנחנו עובדים איתם

אלה המערכות שאנחנו מתקינים ומתחזקים אצל עסקים ברמת גן ובגבעתיים, לפי סוג העסק.

גיבוי יומי, שרת קבצים מסודר ותחנות עבודה שמחזיקות גם בעונת הדוחות. גישה מאובטחת מהבית כלולה.

הגנה על מידע רגיש של לקוחות, הרשאות לפי תפקיד, ניטור חריגות, הדרכת עובדים לזיהוי פישינג ואימות דו־שלבי לכל העובדים.

מצלמות אבטחה ומערכות הקלטה שמחוברות נכון, רשת נפרדת לציוד האבטחה וגיבוי של מסמכי מכירה ושמאות.

מערכות ERP ומחסן, סורקים וקוראי ברקוד, מדפסות מדבקות ורשת אלחוטית שמחזיקה גם במחסן עם קירות בטון.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

רמת גן וגבעתיים במרחק נסיעה קצרה מהמשרד שלנו בתל אביב. תמיכה מרחוק מתחילה מיד, וכשצריך טכנאי מגיע אליכם.

אפשר גם להזמין טכנאי לביקור חד־פעמי, להביא ציוד למעבדה שלנו או לקנות בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

אתם מגיעים לבורסת היהלומים?

כן. טכנאי מגיע לבורסת היהלומים להתקנות רשת, מצלמות וגיבוי. תאמו ביקור בוואטסאפ.

יש לכם ניסיון עם משרדי רואי חשבון?

כן. אנחנו מכירים את הלחץ של עונת הדוחות, ולכן בונים גיבוי יומי, שרת קבצים מסודר וגישה מאובטחת מהבית. בעונה העמוסה המענה נשאר תוך 10 דקות.

אפשר חוזה תמיכה חודשי ולא לפי קריאה?

כן. סכום חודשי קבוע, זמני תגובה שכתובים בהסכם ותחזוקה שוטפת של המערכות.

גיבוי בענן או גיבוי מקומי?

שניהם. גיבוי מקומי לשחזור מהיר ועותק בענן למקרה של נזק, גניבה או כופר. אנחנו בודקים את השחזור באופן קבוע.

החבילה החודשית כוללת גם ציוד?

לא. הציוד נמכר בנפרד במחירי יבואן, והחבילה החודשית מכסה תמיכה, אבטחה וניהול. כך אתם רואים בדיוק על מה אתם משלמים, בלי כוכביות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.