MO-TECH · מרפאות וקליניקות

שירותי מחשוב ו־IT למרפאות ולקליניקות

מנהלים את המחשוב ואבטחת המידע של מרפאות וקליניקות: מערכת תורים מנוטרת ומידע רפואי מוגן לפי חוק.

אבחון של 30 דקות SLA חתום שותף Microsoft משנת 2008

מה שחשוב דווקא בענף שלכם

מה אנחנו מנהלים במרפאה

אנחנו מנהלים את מערכות התורים והרשומות, מגבים אותן אוטומטית ומגינים על המידע האישי לפי חוק הגנת הפרטיות.

מצפינים את המידע, מגדירים הרשאות לפי תפקיד, מפעילים אימות דו־שלבי ומסננים את הדואר.

מנטרים את מערכת התורים והרשומות. כשהניטור מתריע על תקלה, מטפלים בה מרחוק או שולחים טכנאי.

מגבים אוטומטית בשלושה עותקים ובודקים שחזור באופן קבוע. רשומה שנמחקה או הוצפנה בכופר משוחזרת מהגיבוי.

מחברים את חדרי הטיפול, הקבלה והסניפים לרשת אחת, עם גישה מאובטחת בין המיקומים.

מה כולל השירות

תמיכה טלפונית ומרחוק, טכנאי שמגיע למשרד כשצריך וטיפול בתקלות במחשבים, מדפסות, דואר ורשת. המערכות שלכם מנוטרות באופן שוטף.

הגנה על כל מחשב ושרת, פיירוול מנוהל, סינון פישינג בדואר, אימות דו־שלבי, הדרכת עובדים וגיבוי שאנחנו בודקים בשחזור בפועל.

שרתים במשרד ובענן, Microsoft 365 ו־Azure, מתגים ונקודות גישה, VPN לעבודה מהבית והרשאות לפי תפקיד.

גיבוי בשלושה עותקים, אחד מהם מחוץ למשרד, בדיקות שחזור קבועות ביומן והגנה מפני תוכנת כופר שמנסה להצפין גם את הגיבוי עצמו.

מחשבים, מסכים, שרתים, ציוד רשת וסלולר במחירי יבואן. אנחנו מתקינים את הציוד ומעבירים את הקבצים מהמחשב הקודם.

בחירת כלי AI שמתאימים לעסק, הטמעה בתהליכי העבודה, הדרכת הצוות ודשבורד שמראה מי משתמש בכל כלי וכמה הוא עולה.

טכנאים בגוש דן ותמיכה מרחוק בכל הארץ. עונים לכל פנייה תוך 10 דקות, ותקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות.

רוצים לראות איך זה עובד אצלכם? אפשר לתאם אבחון חינם, להזמין טכנאי לביקור חד פעמי, או לקנות ציוד בחנות במחירי יבואן.

שאלות נפוצות

אתם עומדים בדרישות חוק הגנת הפרטיות למידע רפואי?

אנחנו מגדירים את ההגנה לפי דרישות החוק ותיקון 13: הצפנה, הרשאות לפי תפקיד, אימות דו־שלבי ומעקב גישה. המעקב מראה מי ניגש לכל רשומה.

מערכת התורים שלנו של ספק חיצוני, אתם מטפלים בה?

כן. מנטרים אותה, מגבים אותה, מחזיקים את החיבור שלה לרשת ופותחים מול הספק כל תקלה במקומכם.

יש לנו כמה חדרי טיפול ועמדת קבלה, איך מחברים הכול?

פורשים רשת אחת לכל העמדות ומפרידים בין רשת הצוות לרשת האורחים. אחר כך בודקים שכל מדפסת ותחנה מחוברת ועובדת.

מה קורה עם המידע אם מחשב נגנב או מתקלקל?

המחשב מוצפן, כך שמי שמחזיק בו לא יכול לקרוא את המידע. הרשומות שמורות בגיבוי ומשוחזרות לתחנה החלופית.

כמה עולה שירות IT מנוהל למרפאות וקליניקות?

המחיר נקבע לפי מספר העמדות, השרתים והמערכות ולפי רמת האבטחה שאתם צריכים. התשלום חודשי וקבוע. מתחילים באבחון IT ואבטחה של 30 דקות.

לאיזה זמן מענה אתם מתחייבים בכתב?

עונים לכל פנייה תוך 10 דקות. תקלה משביתה מטופלת תוך 30 דקות. זמני התגובה כתובים בהסכם שאתם חותמים עליו.